Se segnali un bug o un crash, sii il più preciso possibile. Descrivi i passaggi esatti necessari per riprodurre l'errore.

Indica la versione dell'app e la versione del tuo sistema operativo. Tutte le app per macOS hanno una finestra «Informazioni» che mostra la versione dell'app. Se hai l'ultima versione di entrambi, puoi saltare questo passaggio.

Un'immagine vale più di mille parole. Gli screenshot rendono molto più facile capire un problema: allegane uno se può essere utile. Su macOS puoi usare QuickTime per registrare lo schermo.

Se una delle mie app per macOS si è arrestata in modo anomalo, macOS crea automaticamente un rapporto. Apri l'app Console, fai clic su Rapporti di arresto anomalo nella barra laterale, trova il rapporto della mia app e seleziona «Mostra nel Finder». Allega questo file alla tua richiesta di assistenza.