アプリについてご質問がある場合や問題を報告したい場合は、メールでお問い合わせいただけます。まず以下のヒントをお読みください。
メールを送信問題の説明
バグやクラッシュを報告する場合は、できるだけ正確にお願いします。エラーを再現するために必要な正確な手順を説明してください。
バージョン番号
アプリのバージョンとお使いのオペレーティングシステムのバージョンを記載してください。すべての macOS アプリには、アプリのバージョンを表示する「このアプリについて」ダイアログがあります。両方とも最新バージョンをお使いの場合は、この手順を省略できます。
添付ファイル
百聞は一見にしかず。スクリーンショットがあると問題を理解しやすくなります。役立つ場合はぜひ添付してください。macOS では、QuickTime を使って画面を録画できます。
クラッシュレポート
私の macOS アプリのいずれかがクラッシュした場合、macOS は自動的にクラッシュレポートを作成します。コンソールアプリを開き、サイドバーで「クラッシュレポート」をクリックし、私のアプリのレポートを見つけて「Finder に表示」を選択してください。このファイルをサポートリクエストに添付してください。